TV-chefen mejlar SAS och klagar vänligt men bestämt på att att inte skärmen i stolen framför honom inte fungerade under överflygningen. Jag ger er ett utdrag ur mejlet:
”Har precis landat i New York efter drygt åtta av de tråkigaste timmarna i mitt liv. Entertainmentsystemet vid min plats vägrade fungera och varken filmer, spel eller musik gick att lyssna på. Som tur var hade jag tagit med mig Aftonbladet – men efter åtta timmar kändes den rätt välläst. Fråga mig vad som helst ur dagens nummer, jag kan allt.
Det fanns heller inga andra lediga platser i planet och personalen ombord kunde inte få igång systemet utan att starta om hela sektionen – vilket de av förståeliga skäl inte ville göra – och inte ens då kunde de garantera att det skulle fungera. Vi har flugit till USA förr och om du vet om att era system ombord inte fungerar kan du ju bunkra upp med egna filmer, spelkonsoller, böcker, musik och annat för att ha något att sysselsätta dig med. Nu fick jag sitta där med enbart mina egna tankar – och det är inte roligt, jag är ju från Norrbotten.”
Skriver han.
Och han får genast svar från SAS:
”Tack för att du hör av dig! Du kommer att få svar av oss inom 4 veckor. Med vänlig hälsning SAS Customer Care team”
Jag vet inte vad eller vem som är galnast i den här historien.